Chez Arome Oak, nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Voici notre politique de livraison pour les commandes effectuées sur aromeoak.com.

1. Délai de traitement Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes passées avant 15h00 (heure de Paris) du lundi au vendredi sont traitées le jour même. Les commandes passées après 15h00 ou le week-end seront traitées le jour ouvrable suivant. Vous recevrez une confirmation par e-mail dès que votre commande sera prête à être expédiée.

2. Délai de livraison Nous livrons en France métropolitaine et dans les pays de l’Union européenne. Le délai de livraison est de 7 à 14 jours ouvrables à compter de l’expédition, en fonction de votre localisation. Le délai total estimé entre la commande et la réception est de 8 à 17 jours ouvrables.

3. Livraison gratuite La livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d’achat requis.

4. Suivi de commande Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez utiliser ce numéro sur notre page dédiée Suivre votre commande pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

5. Adresse de livraison Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison fournie lors de la commande est correcte et complète. Arome Oak ne saurait être tenue responsable des retards ou erreurs de livraison en cas de renseignement incorrect ou incomplet de l’adresse.

6. Contact Si vous avez des questions concernant la livraison, n’hésitez pas à contacter notre service client à contact@aromeoak.com ou par téléphone au +33 7 44 47 41 15. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.

Merci de votre confiance et bon shopping sur aromeoak.com !