Les présentes conditions de facturation régissent toutes les transactions effectuées sur le site aromeoak.com. En passant commande sur notre site, vous acceptez ces conditions.

 

1. Méthodes de paiement

Nous n’acceptons que les paiements via PayPal. Cette méthode de paiement vous permet de régler vos achats en toute sécurité, que ce soit avec un solde PayPal ou par carte bancaire. Nous ne stockons aucune information de paiement.

 

2. Processus de commande

Lors de votre commande, vous serez redirigé vers la plateforme PayPal pour effectuer le paiement. Une fois votre paiement validé, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande.

 

3. Facturation

Une facture sera automatiquement générée et envoyée par e-mail à l’adresse que vous avez fournie lors de votre commande. Assurez-vous que cette adresse est correcte pour recevoir votre facture sans problème.

 

4. Disponibilité des produits

Tous les produits sont soumis à disponibilité. En cas d’indisponibilité d’un produit après la confirmation de votre commande, nous vous informerons par e-mail et vous proposerons soit un remboursement, soit un échange pour un produit similaire.

 

5. Taxes et frais

Tous les prix affichés sur notre site incluent la TVA et tout autre impôt applicable. Les frais de livraison sont offerts pour toutes les commandes.

 

6. Annulation de commande

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter rapidement à contact@aromeoak.com. Les annulations peuvent être acceptées tant que la commande n’a pas été traitée. Une fois le traitement commencé, il faudra se référer à notre politique de retour.

 

7. Retours et remboursements

Conformément à notre politique de retours, vous disposez de 30 jours pour retourner un produit non utilisé. Les remboursements seront traités via PayPal dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.

 

8. Responsabilité

Arome Oak ne peut être tenu responsable des erreurs de paiement ou de transaction qui ne relèvent pas de notre contrôle. En cas de problème avec votre paiement via PayPal, nous vous encourageons à contacter directement le service client de PayPal.

 

9. Modifications des conditions de facturation

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de facturation à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement.

 

10. Contact

Pour toute question concernant nos conditions de facturation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

 

Arome Oak

4 Rue de la Laiterie, 17800 Marignac, France

E-mail : contact@aromeoak.com

Téléphone : +33744474115