Chez Arome Oak, nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Voici notre politique de livraison pour les commandes effectuées sur aromeoak.com.

 

1. Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables à compter de la validation de votre commande. Vous recevrez une confirmation par e-mail dès que votre commande sera prête à être expédiée.

2. Délai de livraison

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.

Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables à compter de l’expédition, en fonction de votre localisation.

3. Livraison gratuite

La livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d’achat requis.

4. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez utiliser ce numéro sur notre page dédiée Suivre votre commande pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

5. Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison fournie lors de la commande est correcte et complète. Arome Oak ne saurait être tenue responsable des retards ou erreurs de livraison en cas de renseignement incorrect ou incomplet de l’adresse.

 

6. Contact

Si vous avez des questions concernant la livraison, n’hésitez pas à contacter notre service client à contact@aromeoak.com ou par téléphone au +33744474115. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.

 

Merci de votre confiance et bon shopping sur aromeoak.com !